Вакансия для тех, кто уделяет внимание потребностям клиента и помогает выбрать лучшие предложения из широкого спектра услуг компании – признанного технологического лидера на рынке телекоммуникаций и ИТ-решений.
Менеджер направления сохранения клиентов
Чем предстоит заниматься
Путем подбора индивидуальных предложений и выгодных условий
Помогать клиентам
в решении вопросов
в решении вопросов
С целью удержания и сохранения лояльности действующих клиентов;
Принимать входящие звонки
Смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой
Консультировать по тарифам и услугам
Что мы ожидаем
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения
Умение работать в нескольких компьютерных программах одновременно, желание обучаться
Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми
Всему научим, но опыт работы в call-центре будет преимуществом
Что мы предлагаем
Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества
Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока
Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы
Старт карьеры в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений
Стабильный фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы. Детали обсудим на собеседовании
Официальное оформление с первого рабочего дня, полностью белая оплата (отчисления в налоговую и пенсионный фонд)
Оплачиваемое
двухнедельное обучение
двухнедельное обучение
Возможность выбрать удобный график работы: 2/2, 5/2 или подработка от 4 часов в день (на время обучения график работы 5/2 с 9.00 до 18.00)
Ответы на часто задаваемые вопросы
При заключении договора ГПХ вы работаете за штатом компании, зачастую это позволяет зарабатывать больше (если вы официально трудоустроены в другом месте на полную занятость) и отсутствует потолок по совокупному доходу. Разница с трудовым договором заключается только в отсутствии записи в трудовой книжке. Успешным менеджерам мы в дальнейшем предлагаем перевод в штат компании.
Заполните форму на сайте — с вами свяжется наш рекрутер. Далее зависимости от позиции вам предстоит пройти несколько этапов: собеседование (в офисе или онлайн), интервью с руководителем, тестирование. Если мы подходим друг другу — рекрутер обсудит с вами условия работы и пришлет вам предложение о работе.
Да, первые две недели все новички проходят обязательное обучение. Каждому сотруднику мы предоставляем широкий выбор из 900+ обучающих программ в корпоративном онлайн-университете, а ещё доступ к электронным библиотекам и совместным курсам с ведущими вузами и образовательными платформами.
Да! В компании нет никаких ограничений на вертикальные и горизонтальные переходы. Вы можете стартовать с линейной должности и, при должном старании, за несколько лет вырасти до руководителя. 30% новых сотрудников получают повышение в течение первого года в компании.
Оставьте заявку
Site by
© 2023 ПАО «Ростелеком»